Die SoftwarlLandschaft wird verteilter und komplexer. Um sie zu betreiben, entstehen mit der Zeit isolierte Monitoringlösungen – teils aus der Entwicklung, teils aus dem Betrieb, teilweise auch aus den Geschäftsbereichen getrieben. Mit der Zeit wird klar, dass diese Einzellösungen kein befriedigendes Gesamtbild ergeben, und es entsteht der Wunsch nach einer einheitlichen Lösung. Wir beschreiben, wie wir vorgegangen sind, um eine solche Monitoringlösung zu erhalten. Hierbei geht es neben der eigentlichen Entscheidungsfindung auch um die Integration in das Unternehmen und die zeitliche Dimension dieses Vorhabens.